訪問介護（ホームヘルプサービス）について
訪問介護（ホームヘルプ）とは、介護保険で利用できるサービスの１つです。
高齢や病気で介護を必要とされている方が、住み慣れたご自宅で生活が続けられるよう、ホームヘルパーがご自宅を訪問し、日常生活のお手伝いをします。
訪問介護ってどんなサービス？
訪問介護員が（ホームヘルパー）利用者の自宅を訪問して、
- 食事や排泄、入浴などの介助を行う「身体介護」と、
- 掃除や洗濯、食事の準備や調理などを行う「生活援助」があります。
どのようなときに生活援助は利用できるの？
介護保険で生活援助を利用できるのは、次のような場合です。
- ①利用者が一人暮らしの場合
- ②利用者の家族等が障がいや疾病等の場合
- ③利用者の家族等が障がいや疾病でなくても同様のやむを得ない事情により家事が困難な場合
サービス内容
- 排泄の介助（トイレの利用介助、おむつ交換）
- 食事の介助、身体の清拭、入浴の介助
- 服薬の介助、身だしなみの整容、洗面・着替えの介助等
生活介助で利用できないものは？
介護保険は、皆さんの保険料や公費によって成り立つものです。このため原則として、次のようなサービスは支給の対象とはならず、ご自分のお支払いで利用していただくことになります。
- ①本人以外の部屋の掃除、洗濯、調理、買い物など、家族のための家事
- ②草むしり、花木の水やりなど、ホームヘルパーがやらなくても普段の暮らしに差し支えがないもの
いせはら訪問介護事業所（事業所番号1474000096号）
伊勢原市社会福祉協議会では、介護保険サービスとして「いせはら訪問介護事業所」を運営しています。
介護保険の訪問介護サービスについて、お気軽にご相談ください。
| 利用時間 | 月曜日～日曜日 ８：００～２０：００ ※事務所開所時間は、月曜日～金曜日（土日祝日・年末年始はお休み）８：３０～１７：００ |
|---|---|
| サービス提供区域 | 伊勢原市内全域 |
| 所在地 | 〒259-1131 伊勢原市伊勢原２－７－３１ 伊勢原シティプラザ１階 |
| 電話番号 | ０４６３－９５－９５５０ |
| ＦＡＸ番号 | ０４６３－９４－５９９０ |
運営規程【訪問介護】https://www.isehara-shakyo.or.jp/wp/wp-content/uploads/2026/08/9480f0eaccf271bc924f469b47a010e6.pdf
重要事項説明書【訪問介護】https://www.isehara-shakyo.or.jp/wp/wp-content/uploads/2026/08/7e98192222197dd42b91c87767dfbd80.pdf
運営規程【介護予防・日常生活支援総合事業】https://www.isehara-shakyo.or.jp/wp/wp-content/uploads/2026/08/905bdd7230d58687fed1896f8521791e.pdf
重要事項説明書【介護予防・日常生活支援総合事業】https://www.isehara-shakyo.or.jp/wp/wp-content/uploads/2026/08/f9025b76c6cfc896e01bfaa73ade2de1.pdf
